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キャッシュカード / 預金通帳 / 印鑑 をなくしてしまった!
ただちにお取引店、もしくは お近くのコザしんきんの窓口 へご連絡ください。
受付時間 連絡先 電話番号
平日

午前8:00〜

午後5:00 

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土曜・日曜・祝日 上記以外
しんきんサービスセンター
0120-885299

休日や営業時間外の場合はしんきんサービスセンターのフリーダイヤルへおかけください
フリーダイヤルフリーダイヤル番号(アイコン) 0120−885299

お近くのコザしんきんの窓口 へご連絡ください
手続き方法や必要な書類は?
お手続きに必要なもの
・お届け印
・ご本人であることを確認できる書類(免許証、パスポート等)
印鑑をなくされた場合は、以下のものをご用意ください

・新しい印鑑
・紛失した印鑑をご使用の通帳もしくは証書
・ご本人であることを確認できる書類(免許証、パスポート等)

ご注意!

・キャッシュカード/ 預金通帳 の再発行には手数料が必要です
カード/通帳 再発行手数料1,050円
・盗難の場合には、最寄りの警察へも連絡してください

紛失したキャッシュカード等が後から出てきたら
手続き方法や必要な書類は?
発見届けの手続きが必要です。以下のものを持参の上、ご来店ください。
お手続きに必要なもの
・本人確認書類(免許証等)
・口座の届出印
ご注意!

発見手続き終了後、キャッシュカードは使用できます。
但し、新カードを既に発行済みの場合には、旧カードはご利用になれません。

結婚して名前(名義)が変わりました (お届印が変わる/キャッシュカードの名前が変わる)
手続き方法や必要な書類は?
変更届けの手続きが必要です。以下のものを持参の上、ご来店ください。
お手続きに必要なもの
・新名義での本人確認書類(免許証等)
・口座の届出印

キャッシュカードは旧カードをそのまま使用することも可能です。
もし新名義で再発行する場合は、口座届出印にて申込書を提出して頂きます。
再発行手数料は無料です。
引越しして住所が変更になりました
手続き方法や必要な書類は?
変更届けの手続きが必要です。以下のものを持参の上、ご来店ください。
お手続きに必要なもの
・新住所での本人確認書類(免許証等)
・口座の届出印(複数ある場合はどれか1つ)
沖縄県以外でも現金引き出しができますか?
全国の信用金庫、銀行、労働金庫、農協、郵便局でのお引き出しが可能です。
通常所定の手数料が必要となりますが、「全国のしんきんATM」をご利用なら、入出金手数料は無料です!
詳しくは 『しんきんゼロネットサービス』をご覧ください。
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